Официальный ответ об инциденте с автомобилем Алексея Чучмарева

Уважаемый Алексей,

Мы внимательно ознакомились с Вашим письмом и с большим сожалением восприняли информацию о происшествии, произошедшем с Вашим автомобилем. Специалисты предприятия одними из первых связались с Вами для выяснения обстоятельств и сразу инициировали проведение независимой экспертизы. Нам крайне важно было детально разобраться в ситуации и выяснить причину возгорания. Результаты проведенной экспертизы не подтвердили наличия производственного недостатка, о чём мы проинформировали Вас.

Однако решением суда города Москвы причиной возгорания был признан конструктивно-производственный недостаток автомобиля УАЗ. При этом ООО «УАЗ», являясь законопослушной компанией, действующей в рамках российского законодательства по итогам вынесенного решения, 23 октября 2017 года выплатило Вам полную сумму вынесенную судом.

В настоящий момент ООО «УАЗ» подана апелляционная жалоба в связи с арифметической ошибкой, допущенной судом, а также в связи с принятием судом решения в отношении требований, которые не были предметом рассмотрения в судебных заседаниях.

Данная жалоба направлена на исправление ошибок суда. Просим не рассматривать ее как недружественные действия в Ваш адрес, т.к. она имеет целью установления баланса интересов сторон, законности правосудия в целом.

Мы понимаем Вашу обеспокоенность ситуацией, но предлагаем дождаться судебного акта, вынесение которого состоится 24 апреля 2018г. При этом обращаем внимание, что единичный случай, произошедший с Вашим автомобилем, не может ставить под сомнение качество всех продуктов ООО «УАЗ», которые производятся по всем нормам безопасности «Технического регламента о требованиях пожарной безопасности», и устанавливать вину производителя в иных подобных случаях в отсутствие решения суда.

Приглашаем Вас посетить Ульяновский автомобильный завод, чтобы лично убедиться, как организовано производство и многоступенчатая система контроля качества. В рамках посещения завода мы покажем Вам, как производятся автомобили, Вы сможете поучаствовать в приемке качества, а также пообщаться с директором по качеству ООО «УАЗ».

С уважением, ООО «УАЗ»

5119 views·20 shares